For det første må vi sørge for at du har installert den nyeste versjonen av programmet.
Du kan laste ned den nyeste versjonen fra vår offisielle hjemmeside: https://www.aiseesoft.com/
Dessuten må vi samle litt mer informasjon om den originale filen.
1. Forsikre deg om at kildefilen kan spille godt uten lydproblem på datamaskinen din før konvertering.
2. Prøv å forhåndsvise kildefilen i programmet og finn ut om lyden kan spille bra.
3. Så fortell oss hvordan du fikk den originale videoen, har du brukt noen spesielle verktøy for å få den?
4 Bekreft at du har justert lydvolumet før konvertering.
5 Prøv et annet utdataformat for å sjekke om det fortsatt er det samme problemet.
Hvis forslaget ovenfor ikke kan løse problemet ditt, kan du kontakte supportteamet med et klipp av den opprinnelige videoen. De vil sjekke problemet snart.