3 beste verktøy for kartlegging av brukerreiser for å lage kundereisekart

September 30, 2022Ashley Mae

Å lage et brukerreisekart er en nyttig måte å raskt finne ut at en kunde samhandler med et nettsted eller en merkevare. Den viser en visuell representasjon av brukernes interaksjoner og sporer trinnene de tar når de går gjennom forholdet til organisasjonen din. Er du ute etter en god kartleggingsverktøy for brukerreiser hjelpe deg med å lage et kundereisekart?

Du kan enkelt få tilgang til dusinvis av kartleggingsverktøy for kundereiser på internett. Spørsmålet er, hvilken bør du bruke? Med tanke på at du kan føle deg vanskelig å finne det riktige kartleggingsverktøyet for brukerreiser, viser vi her de tre beste du kan velge mellom.

Bruker reisekartleggingsverktøy

Del 1. Gratis online kartleggingsverktøy for brukerreiser - MindOnMap

Et kartleggingsverktøy for brukerreiser viser informasjon om de ulike stadiene av kundereisen og presenterer dem tydelig. Den kan spore brukernes veier på tvers av plattformene dine og hjelpe deg med å finne ut hvor du bør investere mer tid og krefter for å skape en mer effektiv kundeopplevelse. Når du vil lage innsiktsfulle kart over kundereiser, kan du først prøve å bruke noen online kartleggingsverktøy for brukerreiser.

MindOnMap er en brukervennlig tankekartmaker og diagramverktøy som kan hjelpe deg med å tegne ideene dine visuelt. Det kan fungere som et gratis kartleggingsverktøy for brukerreiser for å lage kundereisekart. MindOnMap lar deg redigere og administrere brukerreisekartene dine og orkestrere dem i sanntid. Den tilbyr mange brukerreisekartmaler du kan velge mellom.

Når du vil lage et brukerreisekart, bør du først bruke noen analyseverktøy for å samle inn tilknyttet informasjon, som hvem kundene dine er og hvordan de oppfører seg på plattformen eller nettstedet ditt. Etter at du har samlet inn informasjon, kan du navigere til det offisielle MindOnMap-nettstedet og klikke på Lag ditt tankekart knappen for å begynne å lage kundereisekartet.

Bruker reisekartleggingsverktøy

Dette online kartleggingsverktøyet for brukerreiser tilbyr mange ofte brukte maler, eksempler og temaer som du raskt kan starte med å lage brukerreisekart. Du kan velge din foretrukne mal for å gå videre.

Brukerreisekartmaler MindOnMap

Du tilbys alle ofte brukte verktøy for å justere stil, tema, ikon, disposisjon, historie og mer. Når du lager et brukerreisekart, kan du fritt legge til noder, undernoder og komponenter og sette inn bilder, lenker, kommentarer og mer basert på ditt behov.

Lag User Journey Map Online MindOnMap

Dette gratis kartleggingsverktøyet for brukerreiser gir deg også en praktisk måte å dele og eksportere prosjektet ditt på. Som du kan se, kan du klikke på Eksport -knappen i øvre høyre hjørne for enkelt å lagre det opprettede brukerreisekartet som et JPG/PNG/SVG-bilde, Word-fil eller PDF-fil. Du har også lov til å klikke på Del for å generere en kobling for deling.

Del Eksporter brukerreise

Del 2. Profesjonelt brukerreisekartleggingsverktøy - Adobe XD

Adobe XD er et UI- og UX-designverktøy som kan lage og dele ulike design for nettsteder, mobilapper, merker, spill og mer. Adobe gir deg en 7-dagers gratis prøveperiode for å bruke den. Dessuten kan du enkelt få tilgang til mange nyttige kartmaler for brukerreise. Som en kraftig plattform for å skape brukeropplevelser, har Adobe XD ulike funksjoner du kan bruke til å lage dine design. Men som ny bruker kan du frigjøre kompleks for å bruke den.

Bruker Journey Mapping Tool Adobe XD

Du kan gratis laste ned dette kartleggingsverktøyet for brukerreiser fra Adobes nettsted. Mens den gratis prøveversjonen av Adobe XD, kan du lære å bruke den og lage dine brukerreisekart. Du bør sjekke trinn-for-trinn-guidene for design, prototype, komponenter og samarbeid først for å lære funksjonene. Etter det kan du begynne med å lage ditt kundereisekart. Adobe har også innebygde samarbeidsfunksjoner slik at du kan jobbe med andre teammedlemmer og interessenter.

Del 3. Enkel å bruke programvare for kartlegging av brukerreiser - Smaply

Smalig er den spesialdesignede reisen kartleggingsprogramvare brukes til å lage kundereisekart, personas og interessentkart. Det hjelper deg å bedre sentralisere og koordinere kundeopplevelsesinnsikt. Med denne visuelle programvaren for kundeopplevelsesadministrasjon kan du enkelt forstå opplevelsen brukerne dine har når de bruker produktet eller tjenesten. Den lar deg vise forskjellige typer detaljer, for eksempel storyboards, kanaler, live data for KPIer, backstage-prosesser og mer.

Bruker Journey Mapping Tool Smaply

Smaply gir også en praktisk måte å dele dine opprettede reisekart med andre. Du har lov til å kommentere dem, importere dem fra andre kilder og enkelt lage flere typer eksporter. Som et kartleggingsverktøy for brukerreiser tilbyr Smaply deg forskjellige planer, inkludert Free, Basic, Pro og Enterprise, som du kan velge mellom. Du må registrere deg for en konto for å begynne å innovere kundeopplevelsen din med brukerreisekart, personas og interessentkart.

Del 4. Vanlige spørsmål om brukerreisekartleggingsverktøy

Hva er et brukerreisekart?

Et brukerreisekart viser trinnene i brukeropplevelsen fra start til slutt. Den forteller om nøkkelinteraksjonene, den første kontakten, engasjementsprosessen og et langsiktig forhold. Det kan styrke øyeblikkene som betyr noe for kundene og øke poengene med følelsesmessig belastning. Et brukerreisekart viser visuelt de ulike stadiene av kundereisen.

Hva er hovedformålet med å lage et brukerreisekart?

Et brukerreisekart brukes hovedsakelig til å fortelle veien en bruker kan ta når han bruker et bestemt produkt, merke eller nettsted. Brukerreiser kan brukes i design for å bedre identifisere de ulike måtene å gjøre det mulig for brukere å nå sine mål så raskt og enkelt som mulig. Gjennom et brukerreisekart og forståelse av kundereisen kan du raskt finne noen løsninger for å forbedre brukeropplevelsen og nå dine mål.

Hvordan finne nyttige kartmaler for brukerreise?

For raskt å finne nyttige eller ofte brukte kartmaler for brukerreise, kan du direkte Google brukerreisekartmaler på internett og deretter sjekke relaterte resultater fra Google Bilder. Du kan også få tilgang til ferdige maler i noen kartleggingsverktøy for brukerreiser.

konklusjonen

Etter å ha lest dette innlegget kan du få de tre beste verktøy for kartlegging av brukerreiser for å lage kundereisekart. Hvis du fortsatt har spørsmål om brukerflyt eller reisekart, kan du legge igjen en kommentar.

Hva synes du om dette innlegget?

Utmerket

Vurdering: 4.9 / 5 (basert på 437 stemmer)Følg oss på

Disqus-ikonLegg igjen kommentaren din og bli med i diskusjonen vår
Video Converter Ultimate eske

Video Converter Ultimate er utmerket videokonverterer, editor og forsterker for å konvertere, forbedre og redigere videoer og musikk i 1000 formater og mer.

Tilbake til toppen