En bruker svarer at han ikke kan spille av den konverterte DVD-platen på DVD-spiller, men at han kan se den på datamaskinen med Cyberlink Power DVD. Når du støter på et slikt problem, vennligst naviger til alternativet "Innstillinger" og sjekk hvilket videoformat du velger der, "PAL" eller "NTSC".
Det må være det samme som innstillingene til DVD-spilleren du bruker. Hvis de ikke er ensartede, kan du ikke spille av den brente DVD-en på DVD-spilleren. DVD-spilleren bør også tilby et slikt alternativ å velge.