Følg trinnene nedenfor for å fikse det:
en. Start programmet på nytt og prøv igjen.
b. Hvis trinn 1 ikke hjelper, må du installere programmet på nytt og deretter oppdatere driveren.
Hvordan oppdaterer jeg driveren?
en. Hvis du får en DVD-driver innebygd i datamaskinen, kan du bruke CD-en som er koblet til datamaskinen til å installere og oppdatere DVD-driveren på nytt.
b. Hvis du får en ekstern DVD-driver, kan du også finne ut produsenten av DVD-driveren og laste ned den nyeste versjonen av DVD-driveren fra produsenten.